- Die PC-Reparatur.Shop GmbH heißt Sie herzlich willkommen -

Die Marke für professionelle

IT-Services aus der Cloud

Ihr persönlicher IT-Ansprechpartner -  Made in Germany!

Reparatur jetzt bequem online anmelden! Unser Image-Video

Ihr neuer Computer-Experte ist ab sofort nur noch wenige Klicks von Ihnen entfernt!

IT-Lösungen bequem & sicher über das Internet: Wie können wir Ihnen helfen?

Ihr direkter Draht zu uns: 03831 / 94 22 936     •     WhatsApp: 0159 / 02 26 18 36     •     E-Mail: support@pc-reparatur.shop

Fernwartungs-Service

Bequeme & schnelle Unterstützung von qualifizierten IT-Experten aus der Ferne!

Sichern Sie sich schnell & bequem kompetente Unterstützung von einem unserer IT-Experten via sicherer Fernwartung über das Internet! Neben der klassischen Fehlerbehebung bieten wir über unseren Fernwartungs-Service auch die Einrichtung & Wartung Ihres technischen Begleiters an. Bis hin zur individuellen PC-Schulung ist alles möglich - Sie werden begeistert sein!

Jetzt PC-Hilfe erhalten

Hard- & Software-Vertrieb

Verkauf von Hard- & Software: Über 10.000 Artikel sofort lieferbar!

Nehmen Sie noch heute mit uns Kontakt auf und lassen Sie sich persönlich & individuell von Ihrem neuen IT-Ansprechpartner beraten. Wir ermitteln gemeinsam Ihren Bedarf, stellen für Sie passende IT-Lösungen zusammen, verkaufen Ihnen diese & nehmen auf Wunsch natürlich auch die Einrichtung vor - Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand - Und haben in Zukunft einen festen Ansprechpartner!

Erfahren Sie mehr Produktfinder starten & Angebot erhalten

Bring-In-Service

Defekten Computer einsenden & innerhalb weniger Tage repariert zurückerhalten!

Viele Probleme lassen sich schnell aus der Ferne beheben - Aber eben nicht alle. Für solche Fälle haben wir unseren Bring-In Service ins Leben gerufen: Bestellen Sie die von Ihnen gewünschte Dienstleistung einfach bei uns im Shop, schicken Sie den PC kostenfrei an uns und innerhalb weniger Tage erhalten Sie ihn repariert zurück! Absicherung via PayPal Käuferschutz ist natürlich inbegriffen.

Erfahren Sie mehr

Sie wohnen in Stralsund oder im Umkreis? Besuchen Sie jetzt unser regionales Angebot:

Internetseite unserer Stralsunder Hauptniederlassung

Einfacher geht's nicht:

Professionelle PC-Hilfe von IT-Experten

Jetzt unverbindlich informieren:

03831 / 94 22 936

Preiswert, schnell & sicher zugleich: Unsere IT-Experten reparieren Ihren Computer aus der Ferne - Sie haben während der Wartung die volle Kontrolle über ihr System & können ihrem Experten jederzeit telefonisch Fragen stellen!

Die ersten 30 Minuten nur 45,- Euro

je weitere 15 Minuten nur 20,- Euro

Jetzt Fernwartungs-Service sichern!

Ebenfalls bequem & preiswert möglich: Erbringung komplexer IT-Dienstleistungen 

Nicht alle IT-Services können per Fernwartung erbracht werden:

Das folgende Schema erklärt, wie selbst technisch umfangreiche Dienstleistungen ganz einfach erbracht werden können:

1. IT-Dienstleistungen bequem online aussuchen & bestellen

Stöbern Sie durch unseren Shop und stellen Sie sich die gewünschten Services bequem online zusammen. Ihr Computer arbeitet nicht mehr korrekt und muss repariert werden? Dann wählen Sie einfach unser Produkt " Fehlerdiagnose " und wir ermitteln, was Ihrem Computer fehlt - Bei uns erhalten Sie alle Dienstleistungen zum Festpreis!

2. Computer sicher verpacken & zur Reparatur einschicken

Nachdem Sie die gewünschten Services in den Warenkorb gelegt und den unkomplizierten Bestellvorgang durchlaufen haben, senden Sie den Computer kostenfrei via vorfrankierter DHL-Paketmarke an uns und wir führen die beauftragen Leistungen aus. Für die Bezahlung der Reparatur stehen die verschiedensten Zahlungsarten zur Verfügung - PayPal-Käuferschutz inbegriffen.

3. Gerät nach wenigen Tagen repariert zurückerhalten

Sowie wir alle von Ihnen beauftragte Leistungen erbracht haben, melden wir uns bei Ihnen und geben ein Feedback über den Verlauf der durchgeführten Arbeiten. Wenn Sie mit den vorab mitgeteilten Ergebnissen zufrieden sind, senden wir den Computer an Sie zurück. Sie werden sehen: Wir sind die ideale Alternative zum PC-Shop in Ihrer Nähe!

GRATIS Bring-In-Service:

Wir übernehmen die Kosten für die nationale Einsendung Ihres Computers!

Kein Rabattcode erforderlich - Bestellen Sie einfach die gewünschte Bring-In-Dienstleistung im Shop & innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie Ihren kostenfreien Paketaufkleber per Mail!

Jetzt shoppen!

Unsere Produkt-News: Wir sind innovativ & immer Up-to-Date!

Schnelllebiger ist keine andere Branche: Umso wichtiger ist es, immer auf aktuelles Wissen zurückgreifen zu können:
Unsere IT-Experten wissen, was State-of-the-Art ist und lassen ihr Know-How mit voller Leidenschaft in die von uns angebotenen Dienstleistungen einfließen. Wir kommen immer wieder mit neuen, innovativen Produkten aus der digitalen Welt "um die Ecke".

Online-Shop überarbeitet

von Christian Rotkowsky • 25. Februar 2024
In den vergangenen Wochen haben wir unseren Online-Shop gründlich überarbeitet und vor allem auch erweitert: - Neben den bestehenden IT-Dienstleistungen sind viele neue Service-Pakete hinzugekommen! Darüber hinaus haben wir die angebotenen Leistungen nach Hersteller und Geräte-Typ sortiert - Sie sehen also ab sofort übersichtlich, welche Services für Ihr jeweiliges Endgerät verfügbar sind. >> Zum Online-Shop - Zu professionell und qualitativ hochwertigen Leistungen gehört ein ebenso exzellenter Kundenservice: Aus diesem Grund haben wir für Sie unsere Kommunikationsmöglichkeiten im Bereich Kundenservice überarbeitet und noch einfacher und bequemlicher zugänglich gemacht. >> Zum Kundenservice - Wir bieten den deutschlandweiten Verkauf von Hard- und Software nun noch bequemer an. Mehr als 10.000 Artikel sind sofort lieferbar und in der Regel bereits am nächsten Tag bei unseren Kunden! >> Sortiment anzeigen Auch in den kommenden Wochen und Monaten werden wir den Online-Shop weiter optimieren, um Ihnen als unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können. Seien Sie gespannt!

Neuer Service: Kostenfrei große Dateien versenden

von PC-Reparatur.Shop GmbH • 7. Februar 2022
Ab sofort bieten wir unseren Kunden & Besuchern mit PC-Reparatur.Shop SHARE! einen neuen Service, der es Ihnen ermöglicht, Dateien mit einer Größe von bis zu 3 Gigabyte absolut kostenfrei weltweit, bequem & schnell zu versenden! Pro Upload-Vorgang können bis zu 100 Daten gleichzeitig versendet werden. Die 7-tägige Aufbewahrung der Daten erfolgt DSGVO-konform verschlüsselt auf deutschen Servern! Hochgeladene Daten können mit einem optionalen Passwortschutz versehen werden - Der Versand der Inhalte erfolgt bequem per Link - Dieser kann direkt über das Portal per Mail versendet werden. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Nutzung des Dienstes! Weitersagen ist absolut erwünscht! :-) Alle Infos: https://www.pc-reparatur.shop/share Direkter Link zur neuen Plattform: https://share.pc-reparatur.shop/

Kostenfreie Einsendung Ihres Computers

von PC-Reparatur.Shop GmbH - Team • 14. Januar 2022
Viele IT-Dienstleistungen können wir bequem aus der Ferne für Sie erledigen. Komplexere Services hingegen können nur in unserer professionell ausgestatteten Fachwerkstatt erbracht werden: Und ab sofort übernehmen wir im Rahmen unseres Bring-In-Service die Kosten für die nationale Einsendung! Für Sie als Kunde bedeutet dies: Nach Bestellung ein oder mehrerer Bring-in-Services erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang eine vorfrankierte DHL-Paketmarke via E-Mail, mit der Sie Ihren Computer kostenfrei einsenden können!
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IT-Services aus Leidenschaft

Unsere Vision ist es, Menschen professionelle IT-Dienstleistungen noch einfacher & vor allem zeitgemäß anzubieten.

Unsere IT-Leistungen im Überblick
Christian Rotkowsky

Christian Rotkowsky

Geschäftsführer der PC-Reparatur.Shop GmbH

In 2018 gründete Christian Rotkowsky nach mehrjähriger Erfahrung in der IT-Branche den PC-NOTDIENST-Stralsund.com als Einzelunternehmung, um Privatpersonen und Unternehmen in Stralsund & Umgebung professionelle IT-Dienstleistungen anzubieten.


Das Angebot erfreute sich in der Region schnell zunehmender Beliebtheit, sodass sich Herr Rotkowsky dafür entschied, dass Produktsortiment auch deutschlandweit auszurollen. So wurde in 2020 die Idee für die Marke und den Webshop "PC-Reparatur.Shop" geboren - Mit dem Ziel, IT-Services bequemer, kompetenter & preiswerter anzubieten, als man dies von lokalen Geschäften kennt. Ende 2020 wurde aus strategischen Gründen der PC-Notdienst-Stralsund.com als PC-Reparatur.Shop Stralsund weitergeführt und 2021 in eine GmbH umfirmiert.


Vieles hat sich in den vergangenen Jahren verändert. Konzept & die eigentliche Grundidee, jedoch nicht: Zeitgemäße, innovative Produkte mit persönlicher & individueller Beratung auf Augenhöhe, anzubieten - Und das zu fairen & transparenten Konditionen - Aus Leidenschaft!


Web-Auftritt unserer Stralsunder Niederlassung besuchen

Unsere beliebtesten Produkte

Die Erbringung vieler Dienstleistungen aus unserem Shop ist auch via Fernwartung möglich.

Die preiswerte Reparatur Ihres PCs aus der Ferne!

Unsere Experten sind nur wenige Klicks von Ihnen entfernt: Buchen Sie jetzt ganz bequem unser Fernwartungs-Paket und unser Kundenservice meldet sich innerhalb von 24 Stunden für eine Terminabstimmung bei Ihnen;  Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihr Anliegen näher zu beschreiben, damit sich unser Experte auf die Fernwartung vorbereiten kann - Das spart Zeit und Geld! Während des Termins schaltet sich einer unserer Experten auf Ihren Computer und gleichzeitig telefoniert dieser mit Ihnen - So haben Sie die Möglichkeit, jederzeit Fragen zu stellen und bei Bedarf in das Geschehen einzugreifen!

Produkt im Shop ansehen

Wir sagen Ihnen, was mit ihrem PC nicht stimmt!

Ihr Computer verhält sich seltsam, macht komische Geräusche oder startet gar nicht erst? Unser Komplettpaket "Fehlerdiganose" ist in diesem Fall genau das Richtige für Sie! Sie senden den Computer nach Ihrer Bestellung einfach zu uns und wir finden mithife unseres umfangreichen IT-Fachwissens und speziellen Analyse-Programme heraus, wo sich das Problem befindet. Und damit noch nicht genug: Sie erhalten einen Diagnosebericht von uns und wir beraten Sie, was als nächstes für Schritte eingeleitet werden sollten, um das Problem beheben zu können. Selbstverständlich klären wir auch über die weiteren Kosten auf, die für die Fehlerbehebung auf Sie zukommen. Kleinere Probleme beheben wir für Sie kostenfrei im Rahmen der Fehlerdiagnose.

Produkt im Shop ansehen

Umstieg auf das aktuelle Windows-System zum Spitzenpreis!

Ihr Computer läuft noch mit Windows 10 und Sie spielen mit dem Gedanken, auf das aktuelle Windows 11 umzusteigen? Sehr gut - Windows 10 wird nämlich nur noch bis Oktober 2025 mit Updates versorgt - Danach stellt Microsoft den Support ein und das Betriebssystem erhält keine wichtigen Sicherheitsaktualisierungen mehr. Wir prüfen gerne, ob in Ihrem konkreten Fall ein Umstieg möglich ist - Und falls ja, aktualisieren wir Ihren Computer gerne auf Windows 11!

Jetzt Umstiegsangebot sichern!

Konkurrenzfähig. Preiswert. Schnell.

Wir können mit der lokalen Konkurrenz problemlos mithalten. Überzeugen Sie sich selbst!

PC-Reparatur.Shop Einzelhandel
geschulte IT-Experten Ja Ja
günstige Service-Festpreise Ja, dank geringer Fixkosten nur bedingt, da hohe Fixkosten
Beratung Ja, am Telefon und via Mail Ja, Vor-Ort
bequeme Auftragsvergabe Ja, von zu Hause aus nur bedingt, da im Geschäft
schnelle Auftragsabwicklung Ja, innerhalb weniger Tage Ja, innerhalb weniger Tage
günstige Hardware- & Software-Preise Ja, wie im Internet nur bedingt, da hohe Fixkosten
Akzeptanz von Online-Zahlungsmitteln Ja Nein
unabhängiger Käuferschutz (via PayPal) Ja Nein
Jetzt IT-Dienstleistungen online shoppen

Ihre Fragen - Unsere Antworten:

Bevor Sie Ihren geliebten Computer in fremde Hände geben, haben Sie sicher ein paar Fragen. Das können wir gut verstehen. Daher gibt's hier unsere Antworten:

  • Wie kommt mein Computer sicher bei Ihnen an?

    Uns ist bewusst, dass unsere Kunden sicher hier die größte Hürde sehen - Dabei ist es gar nicht schwer, Ihren Computer transportsicher zu verpacken und zu uns zu senden: Ein passender Karton & zusammengeknülltes Zeitungspapier schützen Ihren Computer schon sehr gut während des Transportes. Hier erfahren Sie mehr  >>

  • Muss ich meinen PC für alle angebotenen Dienstleistungen einschicken?

    Nein, dass müssen Sie nicht. Im unteren Teil jeder Dienstleistungs-Produktseite im Shop steht eine Information darüber, ob Sie den PC für die Erfüllung Ihrer Bestellung zu uns einsenden müssen oder eben nicht - Denn viele Arbeiten können bequem und sicher von uns via Fernwartung ausgeführt werden.

  • Gibt es in Ihrem Shop nur Dienstleistungen zu kaufen?

    Unser Shop ist primär für den Verkauf von IT-Dienstleistungen ausgelegt. Aber natürlich können Sie bei uns auch Hard- sowie Software und digitale Produkte (z.B. eBooks) bestellen. Stöbern Sie gerne in Ruhe durch unser Produktsortiment. Für den Verkauf von Hard- & Software wenden Sie sich bitte direkt an uns.  :-)

  • Wieviel Zeit nimmt die Auftragsabwicklung in Anspruch?

    Je nachdem, ob Sie eine priorisierte oder normale Auftragsabwicklung gewählt haben, erledigen wir Ihren Auftrag innerhalb von zwei bis zehn Werktagen zzgl. einer Paketlaufzeit von in der Regel 2-3 Tagen. Der PC-Laden in Ihrer Nähe ist je nach Auslastung in der Regel auch nicht schneller. Beauftragte Fernwartungen führen wir in der Regel sofort oder innerhalb von 24 Stunden aus.

  • Wie erreiche ich Sie am besten?

    Sie haben die Möglichkeit, telefonisch einen zeitnahen Rückruf zu beauftragen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, über unsere Website einen kostenlosen Rückruf zu vereinbaren - In der Regel rufen wir Sie noch am gleichen Tag zurück. Oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, um Ihre Anfrage schriftlich einzureichen. Auch hier Antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Sind noch Fragen offen geblieben? Zögern Sie bitte nicht, mit uns persönlich in Kontakt zu treten. Vereinbaren Sie noch heute einen kostenlosen Rückruf - Wir beraten Sie gerne!

Zum günstigen Festpreis:

Professionelle Rettung Ihrer Daten

Unsere IT-Experten retten schnell & zuverlässig Ihre persönlichen Daten - Wir sind die preiswerte Alternative zur Datenrettung in Reinräumen - Denn in den meisten Fällen können Daten gerettet werden, ohne das Speichermedium öffnen oder Bauteile gar tauschen zu müssen!

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Hier geht's zur Datenrettung

Der PC-Reparatur.Shop - Gemacht, um das digitale Leben etwas einfacher zu gestalten!

Kennen Sie bereits die Vorteile einer Computer Reparatur online? Wenn nicht, können Sie jetzt Ihre professionell durchgeführte Reparatur online beauftragen und sich darauf verlassen, dass Sie nicht lange auf den instandgesetzten PC warten müssen. Was ungewöhnlich klingt, ist eine innovative und praktische Lösung für jeden, der nicht nach einem Computer-Doktor in seiner Nähe suchen möchte. Wir bieten unseren Kunden neben der PC Reparatur online den Vorteil einer Fernwartung mit Fehlerdiagnose. Sie haben Fragen? Dann kontaktieren Sie uns und erhalten eine Beratung, durch die wir Sie von Ihren persönlichen Vorzügen einer Computer Reparatur online überzeugen.

PC Reparatur online und weitere professionelle Leistungen 
Viele Probleme lassen sich bereits aus der Ferne lösen. Während Sie beim Service vor Ort entweder lange warten oder einen Termin benötigen, können Sie durch die Fernwartung Ihre Computer Reparatur online in die Wege leiten und in vielen Fällen direkt vornehmen lassen. Manchmal sind es kleine Dinge, die zu Fehlfunktionen und letztendlich zu einem größeren Problem führen. Im Leistungsportfolio Ihrer PC Reparatur online sind: 

- die Fernwartung mit telefonischer Beratung 
- günstige Services zum Festpreis 
- preiswerte Hardware und Software 
- Terminabstimmung zur Fernwartung innerhalb von 24 Stunden
- Direktservice - PC Reparatur online beauftragen und Computer einsenden

enthalten. Sie können sich auf die Ausführung aller Leistungen von IT-Experten verlassen und sicher sein, dass das Team von PC-Reparatur.Shop Ihren PC, das Notebook oder den Laptop schnell wieder zum Laufen bringt. Viele Kunden nutzen die Computer Reparatur online bereits und sind von der Fernwartung, aber auch von der Möglichkeit, die Reparatur online beauftragen und vor Ort durchführen lassen zu können überzeugt. 

Wie Sie die Reparatur online beauftragen 
Wenn Sie eine Reparatur online beauftragen möchten, klicken Sie ganz einfach auf den entsprechenden Link. Sollte Ihr PC nicht mehr richtig arbeiten und Fehlermeldungen ausgeben, können Sie sich zuerst für eine Fehlerdiagnose aus der Ferne entscheiden. Ein versierter Mitarbeiter hilft Ihnen weiter, in dem er sich in Ihren Computer einloggt und nebenbei mit Ihnen am Telefon spricht. Viele Probleme sind auf diesem Weg lösbar, so dass Sie von der Computer Reparatur online profitieren und Ihr Gerät gar nicht zum Service schicken müssen. Trotz langjähriger Erfahrung und Kompetenz gibt es Fehlerquellen und Defekte, die wir in einer reinen PC Reparatur online nicht beheben können. In diesem Fall bietet das IT-Expertenteam den Service in unserem Haus. Sie legen einfach die gewünschten Produkte und Leistungen in den Warenkorb und schließen den Bestellvorgang für die Computer Reparatur online ab. Anschließend verpacken Sie Ihren Computer sicher und senden ihn zur Reparatur ein. Die Bezahlung können Sie wie gewünscht vornehmen, da Ihnen zahlreiche Optionen zur Bezahlung zur Verfügung stehen. Sie können also nicht nur Ihre Reparatur online beauftragen, sondern auch von der Vielfalt an Zahlungsmethoden und einer völlig transparenten Abwicklung der PC Reparatur online profitieren. Sobald Ihr Computer zur Reparatur eintrifft, werden die vereinbarten Leistungen erbracht und Sie bekommen eine Meldung über die Fertigstellung. Schon wenige Tage, nach dem Sie die Computer Reparatur online beauftragt und den PC geschickt haben, sind die Defekte behoben und das einwandfrei funktionierende Gerät macht sich auf den Rückweg zu Ihnen. 

Ferndiagnose oder Direkteinsendung - Sie haben die Wahl 
Wie bereits angeschnitten, können einige Fehler bereits im Rahmen der Ferndiagnose behoben werden. Unter der Anleitung eines versierten IT-Experten nehmen Sie die Schritte zur PC Reparatur online vor. Alternativ können Sie die Reparatur online beauftragen und sich direkt für die Zusendung des Geräts an den Reparaturservice entscheiden. Wenn Ihnen die Computer Reparatur online nicht gelingt oder wenn es sich um größere Probleme handelt, bieten wir Ihnen eine gute Alternative zum PC Doktor vor Ort. Unser Tipp: Auch wenn Sie auf die aktuellste Version von Windows umsteigen wollen, können Sie den Service in Anspruch nehmen und sich auf eine professionelle Unterstützung verlassen. Einfacher als mit unserem Angebot, die Reparatur online beauftragen und unter Anleitung selbst durchführen zu können, ist keine PC Reparatur. Online oder am Telefon können Sie uns Ihr Anliegen mitteilen, die Computer Reparatur online in Auftrag geben und das Gerät einsenden oder die von uns genannten Schritte einfach unter Anleitung von Experten selbst durchführen.

Der Ablauf unserer PC Reparatur
Beauftragte Fernwartungen bekommen Sie bei uns in einem Zeitraum zwischen 24 und 72 Stunden. Wenn Sie die Reparatur online beauftragen aber in unserem Hause vornehmen lassen möchten, teilen Sie uns Ihren Wunsch einfach mit. Sie können die PC Reparatur online anmelden, alle Angaben zu den Fehlern und der gewünschten Computer Reparatur online machen und Ihr Gerät nach unserem Feedback einsenden. Alternativ können Sie unsere Reparatur online beauftragen und die Fernwartung in Anspruch nehmen. Wir bieten unseren Kunden den Vorteil, dass der PC ohne lange Wartezeit funktioniert und dass Sie hochwertige Serviceleistungen für die PC Reparatur online zum Festpreis erhalten. Bereits wenn Sie die Reparatur online beauftragen, kennen Sie die Kosten und wissen genau, was Ihre Computer Reparatur online oder mit Einsendung an uns kosten wird.