Fernwartung

Produktbeschreibung:

Viele PC-Probleme lassen sich auch aus der Ferne beheben: Dank unseres Fernwartungs-Service ist Ihr IT-Experte nur wenige Klicks von Ihnen entfernt - Zum Festpreis natürlich - Zudem lassen sich die meisten Anliegen erfahrungsgemäß innerhalb von 30 Minuten lösen.

>> So einfach funktioniert die Fernwartung

Geben Sie einfach und bequem bereits während des Bestellprozesses an, um was für ein Problem es bei Ihrer Fernwartung geht - So kann sich einer unserer IT-Experten schon vor der Fernwartung auf Ihr Anliegen einstellen und schnellstmöglich sowie kompetent weiter helfen. Ihre Probleme müssen dabei nicht immer technischer Natur sein: Gerne helfen wir Ihnen auch weiter, wenn Sie Fragen zur Bedienung diverser Programme haben!

Während der Fernwartung haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Computer - Sie können live mit verfolgen, was gerade auf Ihrem Computer passiert: Ihr IT-Experte telefoniert während der gesamten Fernwartung mit Ihnen, sodass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen oder weitere Anliegen zu besprechen.

Übrigens: Wir warten nicht nur PCs, Notebooks uns Laptops aus der Ferne: Wir helfen Ihnen auch gerne weiter, wenn es um Ihr Smartphone oder Tablet geht.

Die Entscheidung, wann die Fernwartung durchgeführt werden soll, liegt ganz bei Ihnen: Sie haben die Möglichkeit, bereits auf dieser Seite anzugeben, ob wir Sie schnellstmöglich oder am nächsten Werktag zurückrufen dürfen - Oder ob Sie sich gleich oder später bei uns melden werden.

Sie erhalten den vereinbarten Rückruf von uns, sind jedoch nicht erreichbar? Kein Problem! Wir versuchen es später erneut - selbstverständlich nicht nur einmal!

Bitte beachten Sie:

- Laden Sie sich bitte vor dem Termin unser Fernwartungsprogramm kostenlos auf den zu wartenden Computer herunter. Hier geht es zum Fernwartungsprogramm .

- Ihr Computer muss für die Erfüllung Ihrer Bestellung nicht zu uns eingeschickt werden.

- 30 Minuten Arbeitszeit reichen für die Behebung eines Computer-Problems in der Regel aus. Sollte sich später herausstellen, dass die Fernwartung mehr Zeit in Anspruch nehmen wird, können Sie ganz einfach zusätzliche Arbeitszeit nachbuchen.

Lieferzeit:

Auf Wunsch noch am gleichen Werktag: Unsere Regeltermine für Fernwartungen sind von Montags bis Freitags zwischen 10 Uhr und 18 Uhr, Samstags von 9 bis 13 Uhr. Es ist auch möglich, einen Termin außerhalb dieser Zeiten mit uns zu vereinbaren.

NEU: Nutzen Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung gerne unser Termin-Buchungssystem , um direkt online Ihren Wunsch-Termin für die Erbringung der bestellten Dienstleistung zu vereinbaren! Bequemer, schneller & sicherer geht es nicht! Wählen Sie in der Maske der Online-Terminvereinbarung bitte zunächst den Standort "Deutschland und EU-Ausland" aus und anschließend die Dienstleistung "Termin für einen im Online-Shop bestellten Remote-Service ".

*Rechtlicher Hinweis zur Produktabbildung: Das im oberen Bereich dieses Artikels abgebildete Produktbild symbolisiert nur das Produkt. Hinter der eigentlichen Kaufsache verbirgt sich eine reine Dienstleistung, nicht aber die abgebildete Produktverpackung. Die Produktverpackung ist nicht Teil des hier vertriebenen Produktes.