Rundum-Sorglos-Paket (Cloud-Edition, 2-Jahres-Version)

Produktbeschreibung:

Mit dem Rundum-Sorglos-Paket haben wir ein Wartungs-Angebot ins Leben gerufen, welches für jeden PC-Anwender gleichermaßen geeignet ist: Unabhängig davon, ob Sie gelegentlich oder täglich Zeit am PC verbringen, mit dem Computer arbeiten, im Internet surfen oder spielen - Das hier angebotene Rundum-Sorglos-Paket ist einfach ideal für Jedermann - Denn es erleichtert Ihnen den digitalen Alltag enorm:

Das im Paket inkludierte Sicherheitspaket Acronis schützt Ihren Computer und die darauf abgelegten Daten vor Gefahren aus dem Internet. Ein proaktiver Schutz vor Systemstörungen erkennt Probleme, bevor diese zu Funktionsbeeinträchtigungen führen. Automatische Programm-Updates sorgen dafür, dass auf dem PC installierte Software stehts auf dem aktuellen Stand gehalten wird und so Sicherheitslücken der Vergangenheit angehören. Abgerundet wird das Rundum-Sorglos-Paket durch einen festen persönlichen IT-Ansprechpartner, der Ihnen Dank der im Paket inkludierten Freiminuten sogar kostenfrei telefonisch, per WhatsApp und Mail zur Verfügung steht. Sie müssen sich also um die Absicherung und die Zuverlässigkeit des Computers keine Gedanken mehr machen und können sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Das Paket steht über diese Produktseite als 1-Jahres-Version [für effekt. 10 € / Monat] zur Verfügung. Weitere Informationen über unser Wartungs-Paket sowie die Produktseiten für eine Laufzeit von 1 Monat (exklusives Testangebot) oder 12 Monaten [für effekt. 12 € / Monat] finden Sie unter folgendem Link: https://www.pc-reparatur.shop/rundum-sorglos-paket

Funktionen des Rundum-Sorglos-Pakets (Cloud-Edition) im Überblick:

• Premium Sicherheits-Suite aus dem Hause Acronis schützt Ihren Computer vor Schadsoftware und Cyberkriminellen
• Tägliche automatisierte Systemprüfung sorgt dafür, dass Ihr Computer immer zuverlässig funktioniert und Probleme sowie Störungen frühzeitig erkannt werden
• Automatischer Software-Aktualisierer hält Windows und die auf dem Computer installierten Programme auf dem aktuellen Stand, sodass das Risiko gefährlicher Sicherheitslücken auf ein Minimum reduziert wird
• 3 x 5 Freiminuten für Fernwartungen pro Jahr - Schnelle PC-Hilfe via Telefon und Internet!
• Fester, persönlicher IT-Ansprechpartner während der gesamten Laufzeit
• 100 % deutschsprachiger Support per Desktop-App, E-Mail, WhatsApp und Telefon
• Im Bedarfsfall inkludiert: 1x pro Jahr kostenloser Hin- und Rücktransport Ihres Computers für Reparaturen in unserer Werkstatt (via DHL)

Bitte beachten Sie:

Hinweise zu dem Rundum-Sorglos-Paket:

- Ihr Computer muss für die Einrichtung des Wartungs-Pakets nicht zu uns eingeschickt werden (daher ist auch von "Cloud-Edition" im Produktnamen die Rede). Die Installation erfolgt über ein Installationspaket, welches Ihnen nach Zahlungseingang als Download zur Verfügung gestellt wird. Das Installationspaket können Sie dank der Schritt-für-Schritt-Anleitungen (als PDF & Video) ganz einfach selbst innerhalb weniger Minuten installieren. Nach der Installation muss das Paket nur noch online auf unserer Website aktiviert werden und einer unserer Mitarbeiter wird sich daraufhin mit Ihnen in Verbindung setzen.

- Der Wartungsvertrag kann nur in Verbindung mit einem Windows-Computer abgeschlossen werden.

- Das hier angebotene Produkt ist nur für Verbraucher / Privatpersonen erhältlich. Geschäftskunden (B2B) steht dieses Produkt derzeit leider nur auf Anfrage zur Verfügung

Lieferzeit / Einrichtung des Wartungs-Pakets:

Die Installationsdateien für das Rundum-Sorglos-Paket stehen Ihnen sofort nach Zahlungseingang als Download zur Verfügung. Die Installation kann ganz einfach und innerhalb weniger Minuten von Ihnen dank unserer Schritt-für-Schritt Anleitung (als PDF- und Video-Datei) vorgenommen werden. Nach der Installation muss das Wartungspaket nur noch online aktiviert werden . Nach der Aktivierung wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einrichtung automatisiert vorzunehmen.

Fußnoten:

Fußnoten zu dem Rundum-Sorglos-Paket:

- Das Wartungs-Paket gilt nur für einen Computer. Es ist nicht möglich, die in den Wartungs-Paketen enthaltenen Leistungen auf mehreren Computer anzuwenden.

- Den Service hinter dem Rundum-Sorglos-Paket erbringt die PC-Reparatur.Shop GmbH momentan primär mithilfe des Internet-Dienstes „Pulseway“ (https://www.pulseway.com/) des Anbieters MMSOFT Design Ltd. Das Rundum-Sorglos-Paket ist darauf ausgelegt, Störungen und Probleme möglichst frühzeitig zu erkennen, bevor diese zu einer Funktionsbeeinträchtigung des Computers führen. Wird ein Problem erkannt, so versucht die künstliche Intelligenz des Systems das Problem gezielt selbst zu beheben, was in der Praxis bei den gängigsten Problemen auch gut funktioniert. Hilft dies nicht, analysiert der Auftragnehmer das Problem im Hintergrund und versucht dieses zu beheben. Ist eine Fehlerbehebung im Hintergrund nicht möglich, so nimmt der Auftragnehmer mit dem Auftraggeber Kontakt auf und stimmt gemeinsam mit diesem das weitere Vorgehen ab. Lässt sich das Problem im Rahmen einer Fernwartung beheben, so laufen bei dem Auftraggeber keine weiteren Kosten auf, solange der Auftraggeber nicht das Kontingent an Freiminuten für Fernwartungen überschreitet. Würde es zu einer Überschreitung des Kontingents an Freiminuten kommen, weißt der Auftragnehmer den Auftraggeber darauf ausdrücklich hin. Ist eine Fehlerbehebung im Rahmen einer Fernwartung ebenfalls nicht möglich (z.B. bei sich ankündigenden Festplattenausfällen), ist eine kostenpflichtige Reparatur in den Geschäftsräumen des Auftragnehmers unumgänglich. Hier anfallende Kosten sind durch das Wartungspaket - wie bei den meisten anderen Anbietern üblicherweise auch - nicht mit abgedeckt. Im Gegenzug dafür erhält der Auftraggeber den proaktiven Schutz des Rundum-Sorglos-Pakets und alle darüber hinausgehenden Features zu einem sehr günstigen monatlichen Fixbetrag. Würden Probleme nicht vorher diagnostiziert werden, drohen meist wesentlich höhere Schäden (z.B. bei Datenverlust durch Festplattenausfall und darüber hinausgehende Kosten für die Instandsetzung [Betriebssysteminstallation, Einrichtung etc.]). Wurden Probleme gefunden, dessen Behebung nicht durch das Wartungspaket abgedeckt werden, so ist die Erstellung einer ungefähren Kostenabschätzung für den Auftraggeber kostenfrei.

- Die Dienstleistungen werden vorwiegend aus der Ferne (Fernwartung über das Internet) und falls nicht anders möglich, in den Geschäftsräumen des Auftragnehmers erbracht. Die Kosten für den Hin- und Rücktransport (Porto) in die Reparaturwerkstatt des Auftragnehmers werden pro Vertragsperiode (1 Jahr) einmalig vom Auftragnehmer übernommen - Darüber hinausgehenden Kosten für weitere Einsendungen sind vom Auftraggeber zu zahlen. Über das vereinbarte Zeitkontingent (Freiminuten für Fernwartungen) hinausgehende Leistungen werden gemäß der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste vergütet. Die aktuell gültige Preisliste kann unter https://stralsund.pc-reparatur.shop/preisliste eingesehen werden.

- Der Auftraggeber ist eigenständig dazu in der Lage, über das im Rahmen des Rundum-Sorglos-Pakets installierten Programms „Pulseway“, die Systemberechtigungen des Auftragnehmers festzulegen. Generell gilt hier, umso mehr Systemberechtigungen dem Auftragnehmer eingeräumt werden, desto umfangreicher kann das System überwacht und proaktiv vor Störungen geschützt werden.

*Rechtlicher Hinweis zur Produktabbildung: Das im oberen Bereich dieses Artikels abgebildete Produktbild symbolisiert nur das Produkt. Hinter der eigentlichen Kaufsache verbirgt sich eine reine Dienstleistung, nicht aber die abgebildete Produktverpackung. Die Produktverpackung ist nicht Teil des hier vertriebenen Produktes.